Verzending & Terugzendingen & 14 dagen bedenktijd

14 dagen bedenktijd

14 dagen bedenktijd (Herroepingsrecht)

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
2. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
4. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
5. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren via de volgende stappen:

Vervolgstappen

Stuur via de mail: info@htstrade.nl of via onze contactgegevens. We zullen direct de mail in behandeling nemen en zo snel mogelijk beantwoorden (binnen 2 dagen). We zouden het fijn vinden als je de reden van het retourneren wilt vermelden? Doorlopen de volgende stappen:

1. Vermeld het artikelnummer op de voorzijde van de verpakking van het retour gemelde artikel. Verpak het artikel in stevig materiaal (brievenbusformaat of pakket).
2. Stuur het verpakte artikel met de factuur en je artikelnummer kosteloos naar:
   • Euro HtsTrade Intallatie Retourneren
   • Artikelnummer: [Het artikelnummer]
   • Straat van Weerenweg 35
   • 1161 AG Zwanenburg
3. Deponeer het geadresseerde pakket in een brievenbus of geef het pakket af bij PostNL.
4. Je kunt onbeschadigde artikelen retourneren als je het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.
5. Zodra wij het pakket hebben ontvangen zullen wij de verzendkosten vergoeden en de gemaakte verzendkosten binnen 14 dagen op je rekening overmaken.
6. We stellen je op de hoogte zodra we het artikel hebben ontvangen.

Bij levering van diensten:

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Voor overige klachten of klachten over onze dienstverlening kunt je contact opnemen met onze klantenservice.